1. Introduction La protection de vos données personnelles est une priorité pour AURA CLINIC Sàrl. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, si applicable, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Responsable du traitement des données AURA CLINIC Sàrl Adresse : Avenue des Alpes 40, 1820 Montreux, Suisse Email : info@auraclinic.ch Numéro de téléphone : 078 317 71 90 Site web : [URL du site]
3. Données collectées Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
- Informations d’identification (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, email)
- Données de santé (dans le cadre des consultations et traitements médicaux)
- Données de réservation et d’historique de rendez-vous
- Données de paiement (en cas de règlement en ligne)
- Données de navigation sur notre site internet (cookies, adresses IP, etc.)
4. Finalités du traitement des données Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des rendez-vous et des consultations
- Communication avec les patients
- Facturation et paiements
- Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Marketing et information sur nos services (avec votre consentement)
5. Base légale du traitement Nous collectons vos données sur la base des fondements suivants :
- Consentement explicite pour certaines données (ex. : marketing)
- Nécessité contractuelle pour la gestion des rendez-vous et des paiements
- Obligations légales et réglementaires
- Intérêt légitime pour l’amélioration de nos services
6. Conservation des données Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, dans le respect des obligations légales en vigueur.
7. Sécurité des données Vos données sont hébergées par Infomaniak, un prestataire suisse garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
8. Partage des données Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :
- Les professionnels de santé exerçant au sein de la clinique
- Nos prestataires de services (hébergement, facturation, outils de réservation)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
9. Vos droits Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification de vos informations personnelles
- Droit à l’effacement de vos données (sauf obligations légales contraires)
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@auraclinic.ch.
10. Cookies et technologies similaires Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec la date de révision.
12. Contact Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à : info@auraclinic.ch – 078 317 71 90
Date de dernière mise à jour : 01.03.2025.
